Offizielle Richtlinien-Dokumentation • Aktualisiert 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Bitte lesen Sie unsere offiziellen Geschäftsbedingungen, Kundensicherheitsgarantien, 30-Tage-Refill-Richtlinien und Datenschutzverpflichtungen.

Schnellnavigation

1. Geltungsbereich & Annahme der Bedingungen2. Dienstleistungen & Passwortfreie Auslieferung3. 30-Tage Refill-Garantie & Schutz vor Rückgängen4. Rückerstattung & Stornierungsrichtlinien5. Pflichten des Nutzers6. Datenschutz & Vertraulichkeit7. Zahlungssicherheit & Verschlüsselung8. Unabhängigkeitshinweis & Markenzeichen9. Anwendbares Recht & Kontakt

1. Geltungsbereich & Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf die Website followerium.com, der Erstellung eines Kontos oder dem Kauf von Social-Media-Wachstumspaketen erklären Sie sich mit diesen AGB, der Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen einverstanden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Followerium behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.

2. Dienstleistungen & Passwortfreie Auslieferung

Followerium bietet digitales Marketing und Reichweitenförderung für führende Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube, Facebook und X (Twitter).

Passwort-Sicherheitsgarantie: Followerium fordert niemals Passwörter oder private Zugangsdaten an. Alle Bestellungen werden ausschließlich über öffentliche Nutzernamen oder Beitrags-URLs abgewickelt.

Lieferzeiten: Die Bearbeitung startet meist innerhalb von 5 Minuten nach Zahlungsbestätigung. Größere Pakete werden schrittweise ausgeliefert, um natürliches Wachstum zu gewährleisten.

3. 30-Tage Refill-Garantie & Schutz vor Rückgängen

Wir stehen für hohe Stabilität. Jedes teilnahmeberechtigte Paket beinhaltet unsere kostenlose 30-Tage Refill-Garantie.

  • Schutzzeitraum: Beginnt mit Auftragsabschluss und gilt für 30 volle Kalendertage.
  • Kostenlose Nachlieferung: Sollten Werte aufgrund von Plattform-Updates unter die Liefermenge sinken, füllen wir die Differenz kostenlos auf.
  • Öffentliches Profil erforderlich: Das Zielkonto muss während der gesamten 30 Tage öffentlich bleiben, um die Verifizierung zu ermöglichen.
  • Anforderung: Kontaktieren Sie einfach unseren Support unter Angabe Ihrer Bestell-ID.

4. Rückerstattung & Stornierungsrichtlinien

Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Da es sich um sofortige digitale Dienstleistungen handelt, gelten folgende Bestimmungen:

  • Nichtlieferung: Kann eine Bestellung aus technischen Gründen nicht ausgeführt werden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
  • Laufende Aufträge: Sobald die Auslieferung aktiv begonnen hat, kann der Auftrag nicht vorzeitig abgebrochen werden. Er bleibt jedoch durch die 30-Tage-Refill-Garantie geschützt.
  • Fehlerhafte Angaben: Bei privaten oder falsch eingegebenen Accounts hilft Ihnen der Support bei der Korrektur des Links.
  • 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Kann eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht wie vereinbart erfüllt werden, erfolgt eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Pflichten des Nutzers

Bei Bestellungen auf Followerium willigen Sie in folgende Bedingungen ein:

  • Öffentlicher Profilstatus: Das Zielprofil muss bis zum Abschluss der Lieferung und während Nachfüllungen öffentlich bleiben.
  • Nutzernamen-Stabilität: Bitte ändern Sie Ihren Benutzernamen während der Auftragsabwicklung nicht.
  • Rechtmäßige Inhalte: Ihr Konto entspricht den geltenden Gesetzen und enthält keine rechtswidrigen Inhalte.
  • Berechtigung: Sie sind autorisiert, das angegebene Profil bzw. den Beitrag zu bewerben.

6. Datenschutz & Vertraulichkeit

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat bei Followerium höchste Priorität:

  • Datenerhebung: Wir erfassen lediglich notwendige Bestelldaten (E-Mail, Ziel-Link und optionale WhatsApp-Nummer).
  • Kein Datenverkauf: Ihre Daten werden niemals an Dritte oder Werbetreibende verkauft oder weitergegeben.
  • Sichere Kommunikation: Ihre E-Mail dient ausschließlich dem Versand von Quittungen, Status-Updates und Kundensupport.
  • Cookies: Wir verwenden essenzielle Cookies zur Verwaltung von Login-Sitzungen und dem Warenkorb.

7. Zahlungssicherheit & Verschlüsselung

Höchste Sicherheitsstandards für alle Transaktionen:

  • Verschlüsselte Gateways: Kartenzahlungen werden über Stripe mit 256-Bit SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS Level 1 abgewickelt.
  • Keine Kartenspeicherung: Es werden zu keinem Zeitpunkt Kartendaten auf unseren Servern gespeichert.
  • Kryptowährungen: Sichere Krypto-Zahlungen mit dezentraler Bestätigung.
  • Guthaben-Konto: Registrierte Nutzer können ihr Followerium-Guthaben jederzeit flexibel aufladen.

8. Unabhängigkeitshinweis & Markenzeichen

Followerium ist eine unabhängige Marketingagentur und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu Meta Platforms, Instagram, TikTok, ByteDance, Google, YouTube oder X Corp.

Alle genannten Markennamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und dienen ausschließlich der Beschreibung unserer Dienstleistungen.

9. Anwendbares Recht & Kontakt

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Followerium nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Dienste entstehen.

Bei Fragen zu den AGB, dem Datenschutz oder der Refill-Garantie wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport:

Followerium Rechts- & Kundensupport

E-Mail: support@followerium.com

Support-Center: followerium.com/contact-us

Fragen zu unseren Bedingungen oder Refills?

Unser Compliance- und Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

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