Términos de Servicio y Política de Privacidad

Al acceder al sitio web de Followerium (followerium.com), registrar una cuenta o adquirir cualquiera de nuestros paquetes de crecimiento y marketing digital, aceptas regirte por estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar ni acceder a este sitio web. Followerium se reserva el derecho de revisar y actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado tras las modificaciones constituye la aceptación de los términos revisados.

Followerium proporciona servicios de marketing digital y crecimiento promocional diseñados para potenciar el alcance, la interacción y la visibilidad en las principales redes sociales, incluidas Instagram, TikTok, YouTube, Facebook y X (Twitter).

Garantía de Cero Contraseñas: Followerium nunca solicitará, requerirá ni almacenará las contraseñas de tus cuentas de redes sociales, códigos de recuperación ni credenciales privadas. Todos los pedidos se completan únicamente con nombres de usuario públicos, enlaces de perfil o URLs de publicaciones.

Plazos de Entrega: La mayoría de los pedidos comienzan a procesarse automáticamente a los 5 minutos de confirmarse el pago. Los paquetes grandes se entregan de forma gradual en horas o días para simular el crecimiento natural orgánico.

Respaldamos con total firmeza la retención de nuestros servicios. Cada paquete elegible de seguidores, likes, visitas e interacción incluye nuestra Garantía de Reposición de 30 Días.

• Ventana de Cobertura: La protección inicia al finalizar la entrega del pedido y dura 30 días naturales completos.
• Reposiciones Gratuitas: Si las actualizaciones de algoritmos provocan una disminución por debajo de la cantidad entregada, reponemos la diferencia sin coste adicional.
• Requisito de Perfil Público: Tu cuenta y publicaciones deben permanecer públicas durante los 30 días para permitir la verificación del conteo.
• Cómo Solicitarlo: Simplemente contacta con nuestro equipo a través del formulario o de la página de seguimiento de pedidos con tu ID de pedido.

Queremos que quedes plenamente satisfecho con tu experiencia en Followerium. Al tratarse de servicios digitales inmediatos, se aplican las siguientes reglas:

• Reembolso por No Entrega: Si un pedido no puede iniciarse o completarse dentro del plazo estipulado por causas atribuibles a nuestra plataforma, tienes derecho a un reembolso total o proporcional.
• Pedidos en Curso: Una vez comenzada la entrega, los pedidos no se pueden cancelar a mitad de proceso. Sin embargo, quedan cubiertos por la Garantía de Reposición de 30 Días.
• Datos Erróneos: Si se proporciona un usuario incorrecto o privado, el equipo de soporte te ayudará a actualizar el enlace antes de cualquier resolución.
• Garantía de Devolución de 30 Días: Si nuestro sistema no puede completar el pedido y soporte no resuelve el problema en 30 días, se reembolsará el importe a tu método de pago original.

Al realizar un pedido en Followerium, te comprometes a cumplir las siguientes condiciones:

• Perfil Público: El perfil o enlace debe permanecer público desde el checkout hasta que finalice la entrega y durante las solicitudes de reposición.
• Estabilidad del Nombre de Usuario: No debes cambiar tu usuario o enlace mientras un pedido esté activo o pendiente de reposición.
• Contenido Legal: Declaras que tu cuenta cumple con las leyes aplicables y no promueve violencia ni contenido infractor.
• Autorización: Confirmas que cuentas con la autorización necesaria para promocionar el perfil o enlace enviado.

Followerium está comprometido con la privacidad y protección de datos de sus clientes:

• Recopilación de Datos: Solo recopilamos los datos esenciales para procesar el pedido (correo electrónico, enlace público y WhatsApp opcional).
• Sin Venta de Datos: Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal ni historial de compras con terceros.
• Comunicaciones Seguras: Tu correo solo se utiliza para recibos de compra, actualizaciones de seguimiento y soporte.
• Cookies: Usamos cookies esenciales para mantener sesiones y carritos activos de forma segura.

La seguridad financiera y la privacidad en las transacciones son pilares en Followerium:

• Pasarelas Cifradas: Todos los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe con cifrado SSL de 256 bits y cumplimiento PCI-DSS Nivel 1.
• Cero Almacenamiento de Tarjetas: Followerium no recopila ni guarda números de tarjetas ni códigos de seguridad bancarios en sus servidores.
• Criptomonedas: Aceptamos pagos seguros en cripto con confirmación descentralizada en blockchain.
• Saldo en Monedero: Puedes recargar saldo sin caducidad en tu monedero de Followerium para compras rápidas y bonificaciones.

Followerium es una agencia independiente de marketing y crecimiento digital. No estamos respaldados, patrocinados ni asociados con Meta Platforms Inc., Instagram, TikTok, ByteDance, Google LLC, YouTube, Facebook ni X Corp.

Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad intelectual de sus respectivos dueños, y su mención en este sitio es únicamente informativa y con fines descriptivos.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Followerium no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, nuestra Política de Privacidad o la Garantía de Reposición de 30 Días, ponte en contacto con nuestro equipo: